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Wertschätzung, Wertstrom, Wertschöpfung
3 Begriffe mit soooooooo langem Bart. Ja, könnte man meinen!
Der berufliche Alltag zeigt jedoch, wie brandaktuell diese Themen sind:
Wertschätzung ist zwar mehrfarbig in Fluren und Besprechungszimmern postuliert,
eine Anweisungs- und Angstkultur ersetzt allerdings motivierende Anerkennung und Lob.
Was ein Wertstrom ist, weiß jeder, aber nicht, wie die Werte im Unternehmen tatsächlich strömen
– oder eben nicht, weil sie irgendwo rumstehen.
Wertschöpfung, und immer wieder Wertschöpfung, wird über alle Ebenen gepredigt,
aber die wenigsten erkennen nicht-wertschöpfende Aktivitäten und können sie eliminieren.
Wir durften beim 10jährigen Jubiläum des Erfa-Kreises Personalentwicklung des Vereins zur Förderung der Berufsbildung e. V., eine von IHK-Mitgliedunternehmen getragene Bildungseinrichtung, dazu referieren. Die ca. 60 Teilnehmer haben viel für Ihre Arbeit mitgenommen – hier ein klitzekleiner Auszug, von den von uns angesprochenen Punkten:
- So kann Wertschätzung zur Steigerung der Wertschöpfung eingesetzt werden
- So werden die Mitarbeitenden befähigt, Kundenanforderungen in Prozessanforderungen zu überführen
- So kommt man zu transparenten und robusten Wertströmen
- Das unterscheidet eine Meeting-Kultur von einer Just-do-it- Kultur
Das ist interessant und Sie wollen mehr darüber erfahren, wie die Konzepte Wertschätzung, Wertstrom und Wertschätzung ineinandergreifen und auch in Ihrem Unternehmen zu wirksamen Stellhebeln werden?
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